Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tr888

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch chỉ để vận hành nền tảng, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tr888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tr888
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng nội dung chính sách.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tr888 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, quyền truy cập dữ liệu và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách tr888 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các phiên truy cập trên điện thoại. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi luồng dữ liệu nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý, rồi xóa phần còn lại.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính, và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi này.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ chuyển qua đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện nạp rút, và chỉ đúng thông tin cần thiết.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, rồi gửi yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất xác minh.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Quá trình xác nhận thanh toán diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví điện tử, không qua hệ thống chúng tôi. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng.